1. Qui sommes-nous

Pickup+ est une solution technologique conçue pour faciliter la communication entre les parents et l’établissement scolaire lors de la récupération des enfants.

L’application est exploitée techniquement par Mokhtar Charbelli.

Dans le cadre des opérations scolaires, certaines données peuvent également être utilisées par l’établissement scolaire participant, notamment l’École de l’Excellence, selon ses besoins administratifs et opérationnels.

2. Données pouvant être collectées

Selon l’utilisation de l’application, Pickup+ peut traiter certains renseignements nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

• nom du parent ou du tuteur
• adresse courriel
• numéro de téléphone
• informations liées aux enfants associés au compte
• informations nécessaires à l’identification scolaire
• statuts ou événements transmis dans l’application, par exemple : arrivée, trafic, attente au parking ou covoiturage
• informations techniques minimales nécessaires au fonctionnement du service, à la sécurité et au diagnostic

Pickup+ ne collecte que les renseignements nécessaires au fonctionnement de l’application.

3. Utilisation des données

Les données peuvent être utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

• permettre l’authentification des utilisateurs
• associer un parent aux enfants autorisés
• transmettre à l’école les notifications liées à la récupération
• permettre le fonctionnement des modules de console scolaire et de coordination
• assurer la sécurité, la traçabilité minimale et le bon fonctionnement technique du service
• répondre aux demandes de support et corriger des problèmes techniques

4. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni utilisées à des fins commerciales.

Elles peuvent être accessibles uniquement :

• aux personnes autorisées au sein de l’établissement scolaire participant
• aux services techniques nécessaires au fonctionnement sécurisé de l’application
• au développeur ou administrateur technique uniquement lorsque cela est nécessaire pour le support, la maintenance, la sécurité ou la résolution d’un incident

5. Hébergement et sécurité

Les données peuvent être hébergées et traitées au moyen de services techniques sécurisés, notamment Firebase ou d’autres services technologiques nécessaires au fonctionnement de Pickup+.

Des mesures raisonnables de sécurité sont mises en place afin de limiter :

• les accès non autorisés
• la perte de données
• l’altération des informations
• la divulgation non autorisée

6. Conservation des données

Les renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire :

• au fonctionnement du service
• au support technique
• au respect des obligations applicables
• à la gestion opérationnelle du service scolaire

Certaines données techniques ou historiques d’événements peuvent être conservées pendant une période limitée à des fins de sécurité, de vérification ou d’amélioration du service.

7. Droits des utilisateurs

Selon les lois applicables, les utilisateurs peuvent demander :

• l’accès à leurs renseignements personnels
• la correction de renseignements inexacts
• la suppression de leur compte ou de certaines données, sous réserve des obligations légales ou administratives applicables
• des informations concernant l’utilisation de leurs données

8. Suppression de compte

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte ou de ses données en suivant la procédure décrite dans la page dédiée à la suppression de compte et des données .

9. Enfants

Pickup+ n’est pas destinée à être utilisée directement par des enfants.

L’application est utilisée par des adultes autorisés, notamment :

• les parents
• les tuteurs
• les membres du personnel scolaire autorisés

Les informations concernant les enfants sont traitées uniquement dans le cadre de la récupération scolaire et de la gestion autorisée du service.

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter :

• l’évolution du service
• les exigences légales applicables
• les améliorations techniques

La date de mise à jour figure en haut de la présente page.

11. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, à l’utilisation des données ou à une demande liée à votre compte, vous pouvez écrire à :

contact@mokhtarcharbelli.com